Specjalista ds. Obsługi posprzedażowej

Firma Sterna Polska poszukuje osoby na stanowisko specjalista ds. Obsługi posprzedażowej

Zakres obowiązków:

• bieżący kontakt z Klientami za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji (telefon, e-mail),

• przygotowywanie oraz przekazywanie informacji technicznych dotyczących produktów i oferowanych rozwiązań,

• współpraca z innymi działami firmy w celu sprawnej realizacji zgłoszeń,

• przyjmowanie, rejestrowanie oraz rozpatrywanie reklamacji,

• dbanie o wysoki standard obsługi Klienta i pozytywny wizerunek firmy.

Wymagania:

• umiejętność profesjonalnej komunikacji z Klientem (telefonicznej i mailowej),

• podstawowa znajomość środowiska Windows,

• podstawowa znajomość pakietu MS Office

• komunikatywność oraz umiejętność pracy zespołowej,

• wysoka kultura osobista i zaangażowanie,

• doświadczenie w obszarze obsługi Klienta lub w call center będzie dodatkowym atutem,

• znajomość języka angielskiego mile widziana.

Oferujemy:

• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w pełnym wymiarze czasu,

• pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00,

• możliwość zdobycia cennego doświadczenia zawodowego oraz rozwoju osobistego

• pracę w młodym, zaangażowanym i przyjaznym zespole,

• stabilne i atrakcyjne warunki zatrudnienia.

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie CV zawierającego klauzulę zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów rekrutacyjnych na adres e-mail: [email protected], wpisując w tytule wiadomości: „Aplikacja – Specjalista ds. Obsługi Posprzedażowej”.